GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

MekaProFlex olarak, web sitemizi ziyaret eden ve bizden alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla MekaProFlex tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Söğütlü Çeşme Mah. Turan Seçkin Sk. No: 20 /1 İç Kapı No: 2 Küçükçekmece / İstanbul

Web: www.mekaproflex.com

E-posta: destek@mekaproflex.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

www.mekaproflex.com üzerinden verdiğiniz siparişler veya iletişim talepleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, tercih edilen ödeme türü.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) kayıtları ve cihaz bilgileri.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Operasyon Süreçleri: Siparişlerin oluşturulması, ödeme işlemlerinin onaylanması, ürünlerin hazırlanması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi.

Müşteri Hizmetleri ve Destek: Satış sonrası destek sağlanması, iade veya değişim taleplerinin değerlendirilmesi ve müşteri taleplerinin karşılanması.

Yasal Yükümlülülükler: Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında fatura kesilmesi, e-arşiv süreçleri ve resmi muhasebe kayıtlarının tutulması.

Pazarlama ve Bilgilendirme: Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının tarafınıza iletilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerin adresinize teslim edilmesi amacıyla.

Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ile.

Önemli: Kredi kartı bilgileriniz MekaProFlex tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

Yetkili Kamu Kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan formlar, çerezler (cookies), sipariş işlemleri ve iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu işlemler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

  • Meşru menfaatlerin korunması

  • Açık rıza (pazarlama iletişimi gibi durumlarda)

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK kapsamında dilediğiniz zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

    Bu haklarınızı kullanmak için destek@mekaproflex.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

www.mekaproflex.com web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz.